5 trin til at opnå et vellykket kildemærkeprogram

Artiklen fra Checkpoingtsystem-selskabets Rick Pestian og Judith Sheehan.

Efter en periode med økonomisk afmatning, hvor vi har set opportunistiske tyve i stigende grad målrette mod fødevarer, står supermarkeder fortsat over for en risiko for tyveri med Global Retail Theft Barometer, der identificerer kød og ost blandt de mest stjålne genstande.

Et kildemærkningsprogram har vist sig at reducere shrink, samtidig med at det leverer yderligere fordele i hele forsyningskæden, herunder hjælper med at øge salget og reducere udsolgte hændelser. Så hvis du overvejer at implementere et program til kildemærkning i din butik, er her fem vigtige trin at følge;

1, Brug af data

Data er konge. Det driver størstedelen af ​​forretningsbeslutningerne. Før der afsiges nogen dom for at implementere et kildemærkningsprogram, skal tabsforebyggende ledere analysere de data, der er til deres rådighed. Dette vil sætte dem i stand til at træffe informerede valg om, hvilke produkter der er mest udsatte og bør udvælges til et forsøg.

Den rolle, data spiller, bør ikke stoppe der. Når først produkter er blevet identificeret, er det vigtigt at indsamle mere i løbet af en prøveperiode. Løsningsudbydernes kildemærkningsteam vil levere relevante data om revisionerne, hvilket gør det muligt for detailhandlere at sammenligne før- og efterdata om kildemærkede varer, hvilket viser et klart potentielt investeringsafkast. Evnen til at præsentere håndgribelige resultater vil hjælpe dig i din søgen efter at få buy-in fra andre i din virksomhed. Min erfaring er, at det er særligt vigtigt at begynde diskussioner med finansielle og indkøbshold på dette stadium - dem, der traditionelt taler til leverandørerne oftere end tabsforebyggende afdelinger gør.

2, Teamsamarbejde

Efter et vellykket forsøg begynder det virkelige arbejde. Løsningsudbyderen vil fra starten arbejde tæt sammen med forhandleren og producenten. Fra fabrikspersonale og plukkere til produktudviklingsteams og tabsforebyggende ledere er samarbejde og kommunikation afgørende for et vellykket projekt.

Løsningsudbydernes kildemærkningsteam vil besøge producenternes fabrikker for at evaluere deres drift. Ikke to fabrikker er ens, og det er vigtigt at forstå, hvordan proceduren kan passe ind i hver leverandørs unikke processer. For at gøre dette skal din account manager have teknisk erfaring på fabriksniveau, som er i stand til fuldt ud at forstå udfordringerne ved at indføre en ny mærkningsproces og rådgive, hvilke løsninger der passer bedst til hver leverandør.

3, Afprøvning

Når den rigtige løsning er blevet identificeret, bør løsningsudbyderen gennemføre en test og køre en prøveperiode. Når de er tagget, vil en prøve af produkter blive taget til løsningsudbyderens 'Source Tagging Laboratory' for at kontrollere, om detekteringen og deaktiveringen er egnet til de butikker, hvor de vil blive solgt.

Testdeaktivering sikrer, at tilfælde af falske EAS-alarmer holdes på et minimum og sikrer også en hurtigere kundeudtjekning, hvilket forbedrer kundetilfredshedsniveauet. Det er selvfølgelig lige så vigtigt at teste detektion for at sikre, at labels placeres i en optimal detektionsposition.

4, Langsigtet løsning

Når testen er afsluttet, er kildemærkningsprogrammet klar til at blive rullet ud. Et succesfuldt projekt er ikke en kortsigtet løsning, der kan tændes og slukkes, det skal give en merværdi, der kan resultere i, at det bliver en uvurderlig tilføjelse til fremstillingsprocessen og vedligeholdes gennem hele produktordrecyklussen med ny detektionstest udført som og når der er emballageændringer. Det endelige mål bør være, at programmet nemt kan skaleres op til at omfatte alle fremtidige produktlinjer.

5, Udfør en produktrevision i butikken

Det er vigtigt for forhandleren at sikre overholdelse gennem regelmæssig kontrol af de kildemærkede produkter, der ankommer i butikken.

I nogle tilfælde er hovedkontoret klar over, at kildemærkningsprogrammet findes, men personalet på butiksgulvet er uvidende om, hvilke produkter der ankommer mærkede. At kontrollere, at butikspersonale på tværs af godset kender til projektet, er af afgørende betydning for at forhindre tilfælde, hvor sikkerhedsbeskyttede og klar til at sælge produkter forsinkes på hylden, fordi personalet mener, at de skal have et sikkerhedsmærke. Operationel ineffektivitet som denne eroderer marginerne hvert år. Kildemærkningsprogrammet skulle levere forbedret hastighed til hylden og hjælpe med at reducere udsolgte scenarier og øge salget.

En måned

Typisk kan det tage op til seks måneder at implementere et kildemærkningsprogram, men dette kan reduceres til kun en måned ved at arbejde tæt sammen med en specialist og følge disse førnævnte trin for at sikre, at projektet lykkes og leverer ROI på den hurtigst mulige tid .